מדיניות משלוחים

כמה זמן לוקח המשלוח?

זמני האספקה שלנו הם בדרך כלל 4–15 ימי עסקים ומורכבים משני שלבים:

זמן עיבוד: 1–3 ימי עסקים

במהלך שלב זה אנו מכינים את ההזמנה שלכם למשלוח, לרבות אישור ההזמנה, בדיקות איכות ואריזה.

זמן משלוח: 5–12 ימי עסקים

זמן המשלוח עשוי להשתנות בהתאם ליעד. זהו הזמן המשוער הנדרש להעברת ההזמנה ממרכז המימוש הבינלאומי שלנו אל כתובת המשלוח שסיפקתם.

זמני האספקה הם משוערים ועשויים להשתנות עקב גורמים שאינם בשליטתנו, כגון עומסים אצל חברות השילוח, חגים, מזג אוויר, בדיקות מכס או נסיבות בלתי צפויות אחרות.

מעקב אחר ההזמנה

לאחר שההזמנה תישלח, פרטי המעקב יישלחו לכתובת הדוא"ל שסיפקתם בעת ביצוע ההזמנה.

ייתכן שיחלוף זמן קצר עד שמידע המעקב יתעדכן במערכת של חברת השילוח.

כתובת משלוח

באחריות הלקוח לוודא שכתובת המשלוח שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה נכונה ומלאה.

אם הבחנתם בטעות בפרטי המשלוח, אנא צרו עמנו קשר בהקדם האפשרי בכתובת support@zoralishop.com. נעשה מאמץ סביר לעדכן את הפרטים לפני שההזמנה תישלח, אך לא ניתן להבטיח שניתן יהיה לבצע שינוי לאחר תחילת תהליך המימוש.